La necesidad constante de búsqueda de ventajas competitivas ha presionado al sector hotelero a buscar nuevas innovaciones y soluciones en múltiples áreas. Mejora de la experiencia del cliente, pues a disposición del cliente de las mejores herramientas de trabajo y comodidades, control de accesos a áreas restringidas, menús o gimnasios.

Un importante área de mejora ha sido clara mente la conectividad wifi para evitar saturación y un correcto ancho de banda a los usuarios que cada vez más requieren mayores volúmenes de datos.
Por otro lado las tarjetas RFID de control de acceso a áreas restringidas han experimentado un importante despliegue.
La identificación de activos y mobiliario con RFID capaz de hacer un inmediato inventario de items para por ejemplo control de las bebidas en neveras, o notificar posibles hurtos.